Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2) ingarden behält sich vor, Nutzer in bestimmten Fällen von der Nutzung der Website auszuschließen, insbesondere bei

• einem Zugriff auf die Plattform durch einen manuellen oder automatischen Prozess zu einem Zweck, der über die persönliche Verwendung oder die Einbeziehung von ingarden in einen Suchindex hinausgeht,
• einem Zugriff auf die Plattform durch automatische Systeme oder mit einer Software zur Extrahierung von Daten (sog. „Screen Scraping“), gleich ob für kommerzielle oder nichtkommerzielle Zwecke,
• einer Umgehung bestehender Einschränkungen in Robot-Exclusion-Headern oder anderer Maßnahmen, die den Zugriff auf die Plattform verhindern oder einschränken sollen,
• einer Verwendung eines Geräts, einer Software oder eines Programms, welches die Funktionsweise der Plattform beeinträchtigt oder zu beeinträchtigen versucht, oder
• der Durchführung einer Handlung, die Server, Computer oder das Netzwerk von ingarden unangemessen belastet.

2. Vertragsverhältnisse und Abwicklung

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der ingarden GmbH, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, Deutschland.

(2) Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen: Deutsch und Englisch.

(4) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

(5) Zahlungen, die über die angegebenen Zahlungsmethoden (wie Kreditkarte, Rechnung, Überweisung) im Rahmen einer Bestellung erfolgen, werden über einen PCI-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei vereinnahmt der Zahlungsdienstleister die Zahlungen für ingarden auf einem eigenen Konto und zahlt den entsprechenden Betrag direkt an ingarden aus. Zahlungen, die auf diese Weise durchgeführt werden, werden für und im Namen von ingarden verarbeitet und begleichen den für die Bestellung fälligen Betrag.

3. Lieferbedingungen und Preise

(1) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten finden Sie bei den Angeboten und im Bestellprozess. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

(2) ingarden behält sich vor, Bestellungen mit bis zu 3 Nachfüllpackungen sowie Einzelsendungen von Dochten, Dochthaltern, Wachstumsscheiben und Saatpadschalen ohne Sendungsverfolgung zu verschicken.

(3) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(4) Preise und Zahlungen werden in der Währung angezeigt und abgewickelt, die im Shop für Ihr Lieferland angezeigt wird (z. B. Euro, Schwedische Kronen oder Dänische Kronen).

4. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten in Ihrem Land konkret angeboten werden, sehen Sie im Bestellprozess.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Shop Pay
Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, bei dem Kunden ihre E-Mail-Adresse, ihre Kreditkarte und ihre Versand- und Abrechnungsdaten speichern können, um Transaktionen beim nächsten Shopify-Checkout schneller abzuschließen.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie noch vor Abschluss des Bestellvorgangs auf die Website des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen sowie die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Website des Zahlungsdienstleisters Klarna weitergeleitet. Dort können Sie die angebotene Klarna-Zahlungsart wählen, sich legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung, Garantien und Rückgabe

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Zusätzlich gewähren wir auf alle ingarden-Geräte eine lebenslange Garantie sowie eine Keim- und Erntegarantie für unsere Saatpads. Außerdem bieten wir bei der ersten Bestellung eines ingarden-Geräts eine freiwillige Geld-zurück-Garantie (45 Tage, bei Bestellungen mit 90-Tage-Vorrat 100 Tage). Die genauen Bedingungen dieser Garantien und unserer freiwilligen Rückgaberegelungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung unten) und Ihre Gewährleistungsrechte, werden durch diese Garantien nicht eingeschränkt.

(3) Bei Fragen zu Garantie, Rückgabe oder beschädigten Lieferungen wenden Sie sich bitte an info.de@ingarden.com.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

8. Nutzerkonten

(1) Für einige der auf der Plattform angebotenen Leistungen oder Funktionen ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich.

(2) Ein Nutzerkonto kann mit der persönlichen E-Mail-Adresse (auch über Google) oder mit dem persönlichen Profil eines sozialen Netzwerks (z. B. Facebook) bzw. über PayPal eingerichtet werden. Ein Nutzerkonto wird ferner angelegt, wenn sich ein Nutzer zum Newsletter anmeldet.

(3) Bei Anmeldung über ein soziales Netzwerk, Google oder PayPal wird das Nutzerkonto mit den von dort übermittelten Daten angelegt. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

(4) Der Nutzer hat für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu seiner Person Sorge zu tragen. Der Nutzer ist sowohl ingarden als auch Dritten gegenüber für den Gebrauch seines Nutzerkontos verantwortlich. Daher ist der Nutzer zur vertraulichen Behandlung seiner Zugangsdaten verpflichtet und darf diese Dritten nicht zur Verfügung stellen. Der Nutzer ist verpflichtet, ingarden die Kenntnis oder den Verdacht einer unbefugten Nutzung seines Nutzerkontos mitzuteilen.

(5) Auf das Nutzerkonto kann von jedem Endgerät aus zugegriffen werden. Der Nutzer erhält hierfür einen persönlichen Login-Link per E-Mail oder kann das zur Registrierung genutzte Profil eines sozialen Netzwerks verwenden.

(6) ingarden behält sich das Recht vor, Nutzerkonten vorübergehend zu sperren, zu löschen oder andere erforderliche Maßnahmen zu treffen, wenn der Nutzer gegen geltendes Recht, diese AGB oder andere anwendbare Vertragsbedingungen verstößt.

(7) Die Löschung eines Nutzerkontos kann durch eine E-Mail an info.de@ingarden.com veranlasst werden.

9. Datenschutz

(1) Der Schutz der von Nutzern zur Verfügung gestellten persönlichen Daten hat für ingarden höchste Priorität.

(2) ingarden erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur, sofern der Nutzer darin einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Mobile Nutzungsbedingungen

ingarden GmbH – zuletzt aktualisiert: 17. Juli 2026

Der mobile Nachrichtendienst der ingarden GmbH (der „Dienst“) wird von der ingarden GmbH („ingarden GmbH“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Durch die Nutzung des Dienstes stimmst du diesen Nutzungsbedingungen („Mobile Nutzungsbedingungen“) zu. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder einzelne Funktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobilen Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Mit deiner Einwilligung zum SMS-/Textnachrichtendienst der ingarden GmbH stimmst du zu, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Auftrag der ingarden GmbH über deinen Mobilfunkanbieter an die von dir angegebene Mobilnummer zu erhalten. Nachrichten können über automatisierte Systeme oder andere Technologien versendet werden. Werbliche Nachrichten können Angebote, Aktionen und sonstige Marketinginhalte enthalten (z. B. Erinnerungen an offene Warenkörbe).

Du musst dich nicht für diesen Dienst anmelden, um Einkäufe zu tätigen. Deine Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf bei der ingarden GmbH. Die Teilnahme an diesem Programm ist vollständig freiwillig.

Der Dienst ist für dich kostenlos. Du bist jedoch selbst für alle Gebühren verantwortlich, die dein Mobilfunkanbieter für Textnachrichten erhebt. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Bitte prüfe deinen Mobilfunktarif und kontaktiere deinen Anbieter für weitere Informationen.

Du kannst den Dienst jederzeit abbestellen. Sende einfach das Schlüsselwort STOP an ingarden oder klicke auf den Abmeldelink (sofern vorhanden) in einer Textnachricht. Du erhältst eine einmalige Bestätigungsnachricht. Danach werden keine weiteren Nachrichten an dein Gerät gesendet, es sei denn, du meldest dich erneut an. Wenn du weitere mobile Nachrichtenprogramme der ingarden GmbH abonniert hast und diese kündigen möchtest, musst du dich – soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben – jeweils separat abmelden.

Für Support oder Hilfe sende HELP an ingarden oder schreibe uns eine E-Mail an info.de@ingarden.com.

Wir behalten uns das Recht vor, die verwendeten Kurznummern oder Telefonnummern jederzeit zu ändern, und werden dich über solche Änderungen informieren. Nachrichten – einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen –, die an eine geänderte Nummer gesendet werden, werden möglicherweise nicht empfangen.

Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Du verpflichtest dich, uns eine gültige Mobilnummer anzugeben. Bei einem Nummernwechsel musst du dich mit deiner neuen Nummer erneut für den Dienst anmelden.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder falsch zugestellte Informationen, die über den Dienst gesendet wurden, für Fehler in diesen Informationen sowie für Handlungen oder Unterlassungen, die du auf Basis dieser Informationen vornimmst.

Wir respektieren dein Recht auf Datenschutz. Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

(1) ingarden behält sich vor, diese AGB unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern.

(2) Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Ankündigung der Änderung, so gelten die geänderten AGB als vom Nutzer angenommen. Auf diesen Umstand wird bei Ankündigung der Änderung hingewiesen.

13. Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Diese übernimmt auch die Verzollung, Rechnungsstellung und Zustellung in der Schweiz. Dieser Service ist im Kaufpreis und den ggf. berechneten Versandkosten enthalten. Um eine reibungslose Lieferung in die Schweiz zu ermöglichen, informieren wir aus Gründen der Transparenz, dass auch die MeinEinkauf GmbH in Konstanz (DE285677365) in die Handelskette eingebunden ist. Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ingarden GmbH, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, Deutschland, E-Mail: info.de@ingarden.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An ingarden GmbH, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, Deutschland, E-Mail: info.de@ingarden.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.