Stap-voor-stap instructies: Hoe u uw abonnement kunt wijzigen!

Stap 1: Inloggen

U ziet nu een overzicht van uw account.

Uw laatste bestelling en de status ervan worden hierboven weergegeven. Klik op " Inhoud bekijken " om de bestelgegevens te bekijken.

Hieronder ziet u de datum van uw volgende bestelling.

Daarna volgt een overzicht van uw huidige abonnement.

Onderaan ziet u een overzicht van onze productcatalogus waarmee u vanuit uw account eenvoudig een product kunt toevoegen aan uw volgende bestelling.

Aan de rechterkant ziet u verschillende opties om uw bestellingen, abonnementen en informatie te beheren.

Stap 2: Actief abonnement bewerken

Hoe wijzig ik mijn volgende bezorgdatum?

Pas snel uw eerstvolgende leverdatum aan onder “ Uw volgende bestelling ”. Houd er rekening mee dat u leveringen niet meer kunt wijzigen als deze op dezelfde dag zijn gepland.

Je hebt drie opties beschikbaar:

1. " Nu verzenden ": hierdoor wordt deze bestelling onmiddellijk geactiveerd. U ontvangt uw bestelling binnen 1-3 werkdagen.
2. " Uitstellen ": Hiermee kunt u uw volgende bestelling uitstellen. Of het nu een week is of een specifieke datum. Je hebt vrije keuze.
3. " Overslaan ": Hiermee kunt u uw volgende bestelling overslaan. U ontvangt pas op de eerstvolgende geplande leverdatum een ​​nieuwe levering.

Hoe verander ik mijn bezorgritme?

Klik rechts op ' Abonnementen beheren ' om het leveringsinterval van uw abonnement te wijzigen.

Eerst ziet u een overzicht van uw actieve en inactieve abonnementen. Klik op het abonnement dat u wilt wijzigen.

Je hebt nu een overzicht van alle details van je abonnement.

Klik op de knop (rood gemarkeerd in de afbeelding). U kunt zowel de hoeveelheid als het leveringsinterval aanpassen (dwz elke maand, elke 2 maanden, elke 3 maanden...).

Let op: Wijzigingen die u hier aanbrengt, zijn van invloed op alle volgende bestellingen in dit abonnement, niet alleen op de volgende levering.

Hoe ruil ik mijn product in voor een ander product?

1. Klik rechts op “Abonnementen beheren” en klik vervolgens op het actieve abonnement dat u wilt wijzigen. Klik op het vakje ' Ruilen voor een ander product '.
2. Selecteer een product naar keuze om te ruilen.
3. Het nieuwe product wordt dan volgens uw persoonlijke bezorgschema op de eerstvolgende verzenddatum verzonden.

Let op: Wijzigingen die u hier aanbrengt, zijn van invloed op alle volgende bestellingen in dit abonnement, niet alleen op de volgende levering.

Hoe voeg ik een ander product toe aan mijn abonnement?

Om nog een product toe te voegen, klikt u eenvoudig op een van de producten die in uw overzicht worden weergegeven en kiest u tussen:

• Enkele aankoop - uw volgende bestelling bevat het product één keer
• Toevoegen aan abonnement - het product wordt voortaan bij elke automatische bestelling meegestuurd

Hoe voeg ik een kortingscode toe voor mijn volgende abonnementslevering?

Op uw overzichtspagina klikt u op “ Korting toevoegen ” en voert u uw kortingscode in. De korting wordt automatisch verrekend met uw volgende bestelling. Dit kun je ook zien in je overzicht.

Let op: Kortingscodes gelden alleen voor de volgende levering, niet voor alle volgende abonnementsleveringen.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Om uw bestaande abonnement te annuleren, klikt u op ' Abonnementen beheren '. Selecteer het actieve abonnement dat u wilt opzeggen en klik op ‘ Abonnement annuleren ’. Na succesvolle opzegging zou dit nu moeten verschijnen onder " Abonnementen beheren " in uw inactieve abonnementen.

Let op: Als u meerdere actieve abonnementen heeft en deze allemaal wilt opzeggen, moet u dit voor elk van uw abonnementen doen.

Let op: Als een bestelling voor het abonnement dat je hebt opgezegd dezelfde dag nog openstaat, wordt die bestelling nog steeds uitgevoerd.

Stap 3: Pas persoonlijke informatie aan

Klik op ‘ Adres- en betaalgegevens ’.

Beheer adressen

Klik op uw verzendadres om het bij te werken.

Betaalmethoden beheren

Klik op dit veld om uw betaalmethode te wijzigen.

Uw informatie

Klik op dit veld om uw naam, e-mailadres of telefoonnummer voor al uw abonnementen bij te werken.