Binnen de garantie van 2 jaar:
Op al onze ingarden apparaten geven wij 2 jaar garantie. Om in aanmerking te komen voor vervanging onder garantie, moet aan de volgende criteria worden voldaan:
- U hebt het product in de afgelopen 2 jaar gekocht
- U beschikt over een aankoopbewijs (bestelnummer of e-mail met aankoopbevestiging).
- Schade veroorzaakt door de gebruiker kunnen wij onder de garantie niet vergoeden
Als u vragen heeft over de ingarden-garantie, neem dan contact op met ons supportteam via info.de@ingarden.com . Daar ontvangt u verzendinformatie en, indien nodig, verdere details. Schade veroorzaakt door de gebruiker kunnen wij onder de garantie niet vergoeden. Mogelijk vergoeden wij de verzendkosten die verband houden met een retourzending of omruiling onder garantie.
Buiten de garantie van 2 jaar of bij zelf toegebrachte schade:
Wij bieden enkele reserveonderdelen aan in onze winkel. Deze kunt u net als ieder ander product eenvoudig bestellen. Zie hier: https://ingarden.de/collections/extras
Als het ontbrekende of beschadigde reserveonderdeel niet in de winkel verkrijgbaar is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via: info.de@ingarden.com
