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Häufig gestellte Fragen

Muss ich für den Versand bezahlen?

Der Versand ist kostenlos ab 50€

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, du bist der Boss! Kündige nach der ersten Lieferung oder mach eine neue Gewohnheit daraus. Du kannst jederzeit kündigen, indem du dich in deinen Account einloggst oder uns schreibst. Wir schicken dir eine Benachrichtigung vor jeder Lieferung, so dass du ausreichend Zeit hast, deine Bestellung anzupassen. Du brauchst Hilfe? Schreibe uns einfach unter info.de@ingarden.com.

Was kann ich in meinem Abo anpassen?

Wir möchten sicherstellen, dass du so viel Kontrolle wie möglich über deine Mitgliedschaft hast! Du kannst:

1. Die Häufigkeit deiner Sendungen ändern
2. Das nächste Versanddatum deiner Bestellung auf ein beliebiges Datum deiner Wahl verschieben
3. Geschmacksrichtungen und Produkte hinzufügen oder austauschen
4. Einmalige Produkte mit Sonderrabatt hinzufügen ;)
5. Deine Versandadresse ändern, usw.!


Alle diese Optionen können über dein Konto oder über E-Mail verwaltet werden: info.de@ingarden.com.

Was ist der Standard-Abo-Lieferrythmus und warum?

Wir haben die Nachfüllpackungen so konzipiert, dass sie für eine Person ein Monat reichen. Seitdem haben wir regelmäßig Umfragen durchgeführt, um herauszufinden, wie lange eine Nachfüllpackung im Durchschnitt wirklich reicht. Auf der Grundlage dieser Ergebnisse haben wir die folgenden Standardeinstellungen festgelegt:

  • Eine Packung hält einen Monat.
  • Zwei Packungen decken zwei Monate.
  • Drei Packungen reichen für zweieinhalb Monate.
  • Vier Packungen entsprechen drei Monaten.
  • Fünf Packungen halten vier Monate.
  • Sechs Packungen reichen für fünf Monate.

Du kannst den Lieferplan jederzeit in deinem Konto anpassen (pausieren, überspringen, früher erhalten, etc.) nachdem du ein Abo abgeschlossen hast. Du kannst das Dashboard hier aufrufen.

Wann wird meine Karte belastet?

Deine Karte wird am Tag der Mitgliedschaftsverlängerung (z.B. alle 4 Wochen) belastet, und deine Bestellung wird innerhalb von 2-4 Tagen versandt.

Warum kann ich mich nicht in meinen Account einloggen?

Falls du einen Account auf der alten Website erstellt hast, bitten wir dich, deine Mitgliedschaft zu aktualisieren. Ganz einfach:

1. Kündige deine alte Mitgliedschaft, indem du uns eine E-Mail schreibst unter info.de@ingarden.com

2. Schließe eine neue Mitgliedschaft auf dieser Website ab und genieße volle Kontrolle darüber

Du brauchst Hilfe? Schreibe uns einfach eine E-Mail. Wir freuen uns, von dir zu hören. info.de@ingarden.com.

Was passiert mit den kostenlosen Abonnentengeschenken, wenn ich mein Abonnement kündige?

Wenn du dein Abonnement kündigst, verlierst du automatisch deinen Anspruch auf alle zukünftigen Geschenke.

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Garantierte Keimung

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ingarden besteht aus Keramik und Edelstahl, um ein Leben lang zu halten. Sollte doch einmal etwas kaputt gehen, ersetzen wir es dir kostenlos.

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